概述
一、证书背景“IT 服务工程师培训”和“IT 服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的 ITSS 系列培训，通过该培训的人员可系统掌握 IT 运维的知识， 提升项目管理水平，有效满足 GB/T 28827.1 的符合性评估要求。
二、证书用途
1、ITSS服务资质升级使用，二级ITSS认证需要2个IT服务项目经理证书，三级ITSS认证需要4个IT服务经理证书。
2、运维类IT项目投标使用，根据项目大小而定，一般提前准备4个证书左右，主要以IT服务项目经理证书为主。
“IT 服务工程师培训”和“IT 服务项目经理培训”证书有效期均为3年，3年后正常续证即可。
四、常见问题答疑
问题1：ITSS服务认证和ITSS项目经理证书有什么区别？
答：ITSS服务认证是针对企业资质进行认证，针对企业办理；ITSS项目经理证书，是企业员工学习办理，提升企业员工服务能力，ITSS服务认证升级同时需要ITSS项目经理证书挂靠在企业，对应的IT服务运维项目招标过程中，也有企业要求拥有IT服务项目经理证书。
问题2：ITSS项目经理证书有学历要求么？
答：暂时没有规定学历和从业经验等门槛要求，不过这个证书是工信部主推的证书之一，后面势必会有相应要求，个人想报考的，可以优先入手，避免后续正则发生变化。
问题3：下证周期多久？
答：平常咨询我这个问题的还是比较都多一些，这里在重点说一下，考试一次性通过，正常1个半月左右下证书，最快的也有1个月左右办下来的，需要走一些特殊流程，尤其没有时间学习的，着急办理证书的，所以建议提前准备，留出来充分的时间去处理。
问题4：如果着急投标，时间上等不及怎么办？
答：ITSS官网查询到考试成绩后，纸质证书下发还需要一段时间，如果这个时候需要投标使用，可以办个证明，用于投标使用，应急使用。
问题5：ITSS项目经理证书好通过么？
