ITSS全称运维能力成熟度信息技术服务标准，是由工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，在ITSS认证工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论总共分为四个类别，分别为：咨询设计、运维服务、数据中心、云服务。至于每个类别的特征以及在进行成都ITSS认证中如何选择相应的类别呢，以下为您详细介绍：
ITSS全称信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由成都ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，主要总共分为四个类别，分别为：咨询设计、运维服务、数据中心、云服务。至于每个类别的特征以及在进行ITSS认证中如何选择相应的类别呢，以下为您详细介绍：
1.咨询设计这一类主要偏向于咨询设计类公司，企业从过程、人员、方法、资源等方面构建咨询服务管理能力体系，逐步建立起咨询服务管理能力策划、实施、检查和改进的工作机制，推进咨询设计服务能力的建设和提升。对于信息技术咨询设计服务的供需双方都可以选择申请认证。
2.运维服务
运维服务能力成熟度模型广泛适用于任何规模和业务领域。对企业来说，确定其运维服务能力建设和改进的目标和途径，可以基于自身的业务基础和管理要求，以成熟度等级为目标，实施全方位的改进，以实现运维服务能力管理的提升。也可以结合自身的能力和管理需要，借鉴ITSS运维模型的具体要求，在选定的区域、要素和环节上进行改进提高。总共分为四个级别，只要公司有相关的运维服务、运维项目都可根据自身的情况进行不同等级的申请。
ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。
ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。
ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
3.云服务
成都ITSS认证云服务能力符合性评估认证主要偏向于业务类型为云服务的企业，用来规范国内云计算服务市场的技术、产品以及方案的能力水平，帮助企业用户辨识云计算服务的优劣，同时评估并优化自身在云服务方面的条件和能力。
云服务能力符合性评估认证一共包含四级，从高到低依次为一级（引领级）、二级（增强级）、三级（基础级）、四级（初始级）。
4.数据中心
《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》是指导数据中心管理建设、衡量数据中心管理水平的模型，对于规范数据中心管理、强化数据中心运营、保证与业务的一致性、实现收益、控制风险和优化资源等方面具有实用价值和指导意义。数据中心服务能力的改进和提升通过渐进的方式来实现，以逐步提升和改进数据中心服务能力。共分为五个级别，每个成熟度级别表明数据中心服务能力所达到的水平。
数据中心服务能力成熟度模型级别
需要知道的是，一个申请单位可同时申请多个领域，但一个领域不能同时申请多个等级。企业在申请成都ITSS认证之前应根据自身所建立和实施的信息技术服务能力体系情况，确定申请ITSS符合性评估的领域和等级。
